Η πανδημία του κορωνοϊού έρχεται να αλλάξει και τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα ΚΕΠ.
Με γοργούς ρυθμούς τα ΚΕΠ μπαίνουν στην ψηφιακή εποχή και η εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω των νέων υπηρεσιών των ΚΕΠ θα γίνεται μέσω Email, Courier, αλλά και με τηλεφώνημα.
Έτσι, οι πολίτες θα μπορούν να εξυπηρετούνται και τηλεφωνικά και σε κάποιες επείγουσες περιπτώσεις δεν θα απαιτούνται καν όλα τα δικαιολογητικά.