Αρωγοί των ανθρώπων με προβλήματα ακοής τις ημέρες της πανδημίας, στέκονται οι διερμηνείς του Εθνικού Ιδρύματος Κωφών. Χάρη σε μια εφαρμογή μέσω υπολογιστή ή κινητών, τα άτομα με προβλήματα ακοής μπορούν να επικοινωνούν με τον γιατρό τους, με τα νοσοκομεία, ακόμα και με τον ΕΟΔΥ με τη μεσολάβηση των διερμηνέων νοηματικής γλώσσας. Το MEGA επισκέφτηκε το Ίδρυμα και έγινε μάρτυρας αυτής της διαδικασίας.
Η φωνή τους στον έξω κόσμο είναι για τους ανθρώπους με προβλήματα ακοής οι διερμηνείς νοηματικής γλώσσας. Η επικοινωνία γίνεται από το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών, μέσω εφαρμογής σε υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο και κυριολεκτικά σώζει ζωές. Στις μέρες της καραντίνας οι διερμηνείς της νοηματικής παίζουν σημαντικό ρόλο για τη σωστή επικοινωνία ακόμα και με τον ΕΟΔΥ.
Η επικοινωνία με τον γιατρό είναι αυτές της ημέρες πιο συχνή. Πιο δύσκολες είναι οι στιγμές της επικοινωνίας με τα αγαπημένα πρόσωπα, που πρέπει να παραμείνουν μακριά λόγω της καραντίνας.
Η συγκεκριμένη υπηρεσία λειτουργεί από τις αρχές του 2018 και σύμφωνα με τους διερμηνείς νοηματικής γλώσσας, την περίοδο των περιοριστικών μέτρων λόγω κορωνοϊού καταγράφηκαν οι περισσότερες κλήσεις.