Επιτήδειοι υποδύονταν τους εργαζόμενους της ΔΕΗ και ζητούσαν στοιχεία και λογαριασμούς από ανυποψίαστους καταναλωτές.
Πολλοί οι επιτήδειοι που εκμεταλλεύτηκαν την ευκαιρία του Power Pass και προσπάθησαν να εξαπατήσουν τους καταναλωτές.
Αρκετοί ήταν εκείνοι που δέχτηκαν τηλεφωνήματα και email, όπου τους ζητήθηκαν κωδικοί και αριθμοί λογαριασμών.
Η ΔΕΗ διευκρίνισε μέσω ανακοίνωσης πως δεν εμπλέκεται στη διαδικασία για την πίστωση των ποσών, αλλά και δεν ζητά στοιχεία e-banking και ΙΒΑΝ λογαριασμού.